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如要登入 ICTO – IT 服務管理系統,請前往網址 https://itservice.um.edu.mo 並使用您的 UMPASS 帳戶名稱和密碼登入 (供職員使用)。

按「My Activity」查看您的所有服務申請。 每個服務申請都會顯示出申請主題,申請編號,提交日期及其狀態。

按申請來查看申請的詳細信息。申請當前狀態會顯示在上方。

 

狀態狀態描述
Draft服務申請已創建,但尚未提交。
Waiting Approval該服務申請已提交並正在等待審批。 在服務申請被批准後,申請會進入下一個 Initiated 狀態。
Initiated該服務申請已被接納並等待系統處理。
In Progress服務申請正在處理中。
Completed服務申請已被處理。
Closed服務申請已關閉並存檔在系統中。

 

如果您選擇取消申請,請點擊「Cancel」。

 

如果要從當前申請創建新申請,請點擊「Request Again」。