如要索取送達/讀取回條，
- 新增一封電子郵件。
- 在選項索引標籤中，選取追蹤群組中的「要求送達回條」 或 「要求讀取回條」。
- 傳送郵件。
- 當電子郵件訊息已傳送/已被開啟後，您將會收到一個送達/讀取回條。
請注意，在以下情況下將無法收到讀取回條:
- 在 Outlook ，郵件收件者拒絕傳送讀取回條。
- 在 Outlook ，郵件只在讀取窗格中被預覽。
- 收件者的電子郵件程式(如 Lotus Notes 或 Gmail 等)不支援讀取回條。
送達回條會告知您電子郵件訊息已傳送至收件者的信箱，而讀取回條則會告知您郵件已被開啟。