由於不同手機的設置，如Duo推送通知沒有及時提示，您可以嘗試打開Duo手機應用程式批准或拒絕登錄。有關Duo推 […]
Category: 雙重認證服務
我沒有收到Duo的推送通知要求我批准或拒絕登錄，該怎麼辦？
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如果我更換雙重認證服務的註冊手機，該怎麼辦？
有關詳細信息，請參閱用戶手冊中的 “雙重認證更換及遺失設備指南”。
如果我丟失了雙重認證服務的註冊手機，我該怎麼辦？
有關詳細信息，請參閱用戶手冊中的 “雙重認證更換及遺失設備指南”。
如果我計劃到海外旅行並想使用雙重認證服務，我該怎麼辦？
我們建議您可以註冊第二台設備作為後備目的。（有關詳細信息，請參閱 “雙重認證用戶指南”）。 我們使用 “Duo […]
雙重認證服務可以註冊多少台設備？
您可以根據需要註冊任意數量的設備。我們建議您註冊至少兩台設備作為後備目的。 您可以通過登入系統後的自助服務來註 […]
在註冊雙重認證服務期間是否需要輸入我的電話號碼？
不需要，在註冊時沒有必要提供您的電話號碼。我們提供 “Push” 和 “Passcode”（一次性）的雙重認證 […]
如果我在中國無法訪問 Google Play 商店獲取 Duo Mobile 應用，我該怎麼辦？
如果您無法從 Google Play 商店下載 Duo Mobile 應用，可以在此處下載 Duo Mobil […]
如果我無法接收雙重認證服務的 Push 通知，我該怎麼辦？
如果您無法收到 Push 通知，請檢查互聯網的可用性。由於某些手機可能無法確定是使用 WiFi 還是流動數據， […]
我的雙重認證帳戶激活後，我可以選擇取消該服務嗎？
由於密碼應每90天更改一次或啟用2FA保護，如果您决定關閉2FA服務，請更改一次密碼並聯繫ICTO服務中心（電 […]