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當您無法解除由ICTO電腦加密的可移動式儲存裝置時,您需要聯繫服務中心並且提供 [金鑰識別碼]以檢索您的BitLocker修復金鑰。有了BitLocker修復金鑰,您可以解除可移動式儲存裝置的鎖定並進行恢復操作。

如何查找金鑰識別碼?

步驟1:連接可移動式儲存裝置,點擊 [更多選項],點擊 [輸入修復金鑰] 。

步驟2:BitLocker金鑰識別碼便會顯示出來。