ICTO – FAQ https://faq.icto.um.edu.mo/?lang=zh-hant UM ICTO Frequently asked questions (FAQ) Mon, 26 Jan 2026 09:54:22 +0000 zh-TW hourly 1 UM App 校曆功能是什麼? https://faq.icto.um.edu.mo/um-app-%e6%a0%a1%e6%9b%86%e5%8a%9f%e8%83%bd%e6%98%af%e4%bb%80%e9%ba%bc%ef%bc%9f/?lang=zh-hant Mon, 26 Jan 2026 09:53:37 +0000 https://faq.icto.um.edu.mo/?p=95392 UM App 中的校曆功能旨在協助學生及教職員查閱澳大校曆表、學費繳交日期以及公眾假期。

功能介紹:

  • 排序功能:使用者可以根據個人需求,調整校曆分類的顯示順序,例如學費繳交日期與澳大校曆表。
  • 篩選功能:使用者可選擇顯示或隱藏特定分類,以便集中查看所需的資訊。

使用方法:

  1. 開啟 UM App 並點擊校曆圖示。
  2. 點擊右上角的設定圖示。
  3. 點擊新增圖示,將分類加入頂部的自定義順序列表中。
  4. 在自定義順序列表中,長按分類即可向上或向下移動以調整順序。
  5. 點擊切換圖示以顯示或隱藏特定分類。(注意:公眾假期不可隱藏)
  6. 點擊右上角儲存以保存設定。

 

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我是研究生,如何支付研究生宿舍雜費? https://faq.icto.um.edu.mo/%e6%88%91%e6%98%af%e7%a0%94%e7%a9%b6%e7%94%9f%ef%bc%8c%e5%a6%82%e4%bd%95%e6%94%af%e4%bb%98%e7%a0%94%e7%a9%b6%e7%94%9f%e5%ae%bf%e8%88%8d%e9%9b%9c%e8%b2%bb%ef%bc%9f/?lang=zh-hant Mon, 26 Jan 2026 09:45:14 +0000 https://faq.icto.um.edu.mo/?p=95410 在主校區研究生宿舍住宿的學生,可透過UM App流動應用程式支付宿舍雜費,例如「開啟房門處理費」及「補發匙卡費」。

登入UM App流動應用程式後,請點選 「研究生宿舍雜費」,並選擇需要支付的項目。之後會顯示多種付款方式,你可選擇合適的方式完成付款。

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查詢/報告問題/聯絡服務中心技術支援 https://faq.icto.um.edu.mo/enquiry-report-problem-help-desk-contact-for-support/?lang=zh-hant Thu, 27 Nov 2025 01:46:14 +0000 https://faq.icto.um.edu.mo/enquiry-report-problem-help-desk-contact-for-support/ 資訊及通訊科技部服務中心向大學的所有教職員和學生提供資訊科技設施和服務的技術支援。

位置: 中央教學樓東 5 座(E5)2樓 2085 室 電子地圖
電話: 8822 8600
電郵: icto.helpdesk@um.edu.mo
服務時間: 星期一至星期五 上午8:00 至 晚上8:00
星期六 上午8:00 至 下午1:00
星期日及公眾假期休息
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如何在過渡期辦學點安全訪問國際資源? https://faq.icto.um.edu.mo/%e5%a6%82%e4%bd%95%e5%9c%a8%e9%81%8e%e6%b8%a1%e6%9c%9f%e8%be%a6%e5%ad%b8%e9%bb%9e%e5%ae%89%e5%85%a8%e8%a8%aa%e5%95%8f%e5%9c%8b%e9%9a%9b%e8%b3%87%e6%ba%90/?lang=zh-hant Mon, 29 Sep 2025 15:29:07 +0000 https://faq.icto.um.edu.mo/?p=94651
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資訊及通訊科技部服務短片 https://faq.icto.um.edu.mo/%e8%b3%87%e8%a8%8a%e5%8f%8a%e9%80%9a%e8%a8%8a%e7%a7%91%e6%8a%80%e9%83%a8%e6%9c%8d%e5%8b%99%e7%9f%ad%e7%89%87/?lang=zh-hant Thu, 21 Aug 2025 04:04:40 +0000 https://faq.icto.um.edu.mo/?p=93996 中文:

 

英文:

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Windows 11 有什麼新特點? https://faq.icto.um.edu.mo/windows-11-%e6%9c%89%e4%bb%80%e9%ba%bc%e6%96%b0%e7%89%b9%e9%bb%9e%ef%bc%9f/?lang=zh-hant Tue, 28 Jan 2025 03:17:00 +0000 https://faq.icto.um.edu.mo/?p=89918 微軟 Windows 11 是一款新操作系統,將於 2025 年 2 月開始在資訊及通訊科技部所提供的電腦上推出。升級到 Windows 11 將保證用戶可體驗最新的功能、增強的安全性和改進的性能。

1. 全新外觀 – Windows 11 以現代設計為特色,提供簡化的介面和重新設計的開始菜單,顯著提升了可用性和視覺吸引力。

2. 性能提升 – 經過優化以提高速度和效率,確保在升級過程和日常任務中提供更流暢、更快速的使用體驗。

3. 增強安全性 – Windows 11 引入了先進的安全措施,以防護惡意軟件和未經授權的訪問,增強整體系統保護。

4. 輔助功能 – Windows 11 包含增強的輔助功能,使所有用戶都能更輕鬆地導航和有效地使用系統。

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如何在 ICTO 電腦室使用 Adobe Creative Cloud All Apps? https://faq.icto.um.edu.mo/how-to-access-adobe-creative-cloud-all-apps-in-icto-computer-room/?lang=zh-hant Tue, 14 Jan 2025 07:33:00 +0000 https://faq.icto.um.edu.mo/?p=89685 使用安裝於 ICTO 電腦室的 Adobe Creative Cloud All Apps for Shared Device 須登入 Adobe 帳戶或 UMPASS 帳戶。以下指引將介紹如何使用 UMPASS 登入 Adobe。

第一步:打開其中一個Adobe 軟件,將會顯示登入頁面,點擊 “View more” 並 選擇 ‘Continue with Microsoft’。

第二步:填上你的澳大電郵 (例子:da123456@um.edu.mo)

第三步:瀏覽器將自動開啓並到訪 websso.um.edu.mo,使用你的澳大帳戶登入。

第四步:點擊 “Accept”

第五步:點擊電郵旁的鉛筆按鈕,更改您的”First Name”(不要輸入數字),輸入 “Month” 及 “Year” 並 點擊 “Create account”

第六步:你可以關閉該瀏覽器分頁,然後返回你的Adobe 軟件。

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我們能把現有的Windows 10 升級到Windows 11 LTSC 嗎? 還是會更換新電腦? https://faq.icto.um.edu.mo/%e6%88%91%e5%80%91%e8%83%bd%e6%8a%8a%e7%8f%be%e6%9c%89%e7%9a%84windows-10-%e5%8d%87%e7%b4%9a%e5%88%b0windows-11-ltsc-%e5%97%8e-%e9%82%84%e6%98%af%e6%9c%83%e6%9b%b4%e6%8f%9b%e6%96%b0%e9%9b%bb%e8%85%a6/?lang=zh-hant Fri, 10 Jan 2025 10:10:00 +0000 https://faq.icto.um.edu.mo/?p=87105 資訊及通訊科技部將根據Microsoft定義的支援結束日期優先處理Windows 10 LTSB (1607) 和Windows 10 LTSC (21H2) 這兩個版本的電腦。如果電腦已使用超過6年以上及仍使用Windows10 LTSB (1607) 將計劃更換電腦,使用Windows 10 LTSC (21H2) 的用戶需自行更新操作系統。若其他Windows 10版本的用戶有興趣提早體驗Windows 11,可以聯絡資訊及通訊科技部服務中心協助。

使用 Windows 安排 支援到期日
行政人員/教學人員電 Windows 10 LTSB (1607) 計劃更換 2026 年 10 月
Windows 10 LTSC (21H2) 自行手動升級 2027 年 1 月
Windows 10 LTSC (1809) 等待名單 2029 年 1 月
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如何更新至Windows 11操作系統? https://faq.icto.um.edu.mo/%e5%a6%82%e4%bd%95%e6%9b%b4%e6%96%b0%e8%87%b3windows-11%e6%93%8d%e4%bd%9c%e7%b3%bb%e7%b5%b1/?lang=zh-hant Fri, 10 Jan 2025 10:05:00 +0000 https://faq.icto.um.edu.mo/?p=87135 [注: 更新操作系統存在風險,請確保已備份數據。]

步驟1: 點擊左下角放大鏡,搜索軟件中心(Software Center)。

步驟2: 在左側點選操作系統 (Operating Systems),然後選擇要安裝的操作系統。

步驟3: 點擊安裝。[注意:您必須擁有至少26GB的空間以進行此安裝]

步驟4: 更新過程大約需要40分鐘,在此期間可以正常操作電腦。

步驟5: 更新完成後您可能會被提示重啓電腦。

步驟6: 重啓後,操作系統已完成更新。請開啟 “Windows 設定“(快捷鍵:Win + I),選擇 “Windows 更新” 並進行進一步的更新。

[註: 如果沒有進行WINDOWS 更新,中文輸入法可能會無法使用。]

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升級Windows 11會影響現有的應用程式或設定嗎? https://faq.icto.um.edu.mo/%e5%8d%87%e7%b4%9awindows-11%e6%9c%83%e5%bd%b1%e9%9f%bf%e7%8f%be%e6%9c%89%e7%9a%84%e6%87%89%e7%94%a8%e7%a8%8b%e5%bc%8f%e6%88%96%e8%a8%ad%e5%ae%9a%e5%97%8e/?lang=zh-hant Fri, 10 Jan 2025 09:43:00 +0000 https://faq.icto.um.edu.mo/?p=87090 大多數與 Windows 10 LTSC 兼容的應用程式或設定應能在 Windows 11 LTSC 上順利運行。如果您在升級後遇到任何問題,請聯絡資訊及通訊科技部服務中心 (電話: 8822 8600,電郵: icto.helpdesk@um.edu.mo)。

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